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शीर्षक

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फार्मास्युटिकल की अकाउंट मैनेजर

विवरण

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हम एक अनुभवी और प्रेरित फार्मास्युटिकल खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी कंपनी के फार्मास्युटिकल ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध स्थापित कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे उत्पादों और सेवाओं को ग्राहकों तक पहुँचाने, उनकी आवश्यकताओं को समझने और उन्हें उपयुक्त समाधान प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने, बाजार विश्लेषण करने और प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को विकसित करने की आवश्यकता होगी। एक फार्मास्युटिकल खाता प्रबंधक के रूप में, आप डॉक्टरों, अस्पतालों, फार्मेसियों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ नियमित रूप से संवाद करेंगे। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहक संतुष्ट हैं और उन्हें समय पर उत्पाद और सेवाएं प्राप्त हो रही हैं। इसके अलावा, आपको नए व्यापार अवसरों की पहचान करनी होगी और मौजूदा खातों में बिक्री बढ़ाने के लिए रणनीतियाँ बनानी होंगी। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपके पास फार्मास्युटिकल उद्योग का गहरा ज्ञान, उत्कृष्ट संचार कौशल और मजबूत विश्लेषणात्मक क्षमताएं होनी चाहिए। आपको टीम के साथ मिलकर काम करने और स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो आत्म-प्रेरित हो, लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्ध हो और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता प्रदान कर सके। यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित और बनाए रखना
  • फार्मास्युटिकल उत्पादों की बिक्री और प्रचार करना
  • बाजार की प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
  • नए व्यापार अवसरों की पहचान करना
  • सेल्स टारगेट को प्राप्त करना और रिपोर्ट तैयार करना
  • ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना और संतुष्टि सुनिश्चित करना
  • टीम के साथ समन्वय करना और रणनीतियाँ विकसित करना
  • उत्पाद प्रशिक्षण और जानकारी प्रदान करना
  • ग्राहक फीडबैक एकत्र करना और सुधारात्मक कदम उठाना
  • नियमित रूप से क्लाइंट मीटिंग्स और प्रस्तुतियाँ देना

आवश्यकताएँ

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  • फार्मास्युटिकल या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
  • कम से कम 3 वर्षों का बिक्री या खाता प्रबंधन अनुभव
  • उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल
  • ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और समस्या समाधान क्षमता
  • मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल
  • स्वतंत्र रूप से कार्य करने की क्षमता
  • MS Office और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
  • यात्रा करने की इच्छा और लचीलापन
  • बाजार विश्लेषण और रणनीति निर्माण में दक्षता
  • टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास फार्मास्युटिकल उद्योग में कार्य अनुभव है?
  • आपने पिछले खाता प्रबंधन कार्य में कौन से लक्ष्य प्राप्त किए?
  • आप ग्राहक असंतोष की स्थिति को कैसे संभालते हैं?
  • आपकी बिक्री रणनीति क्या होती है?
  • क्या आप स्वतंत्र रूप से कार्य करने में सक्षम हैं?
  • आपने CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग कब और कैसे किया है?
  • आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
  • क्या आप यात्रा करने के लिए तैयार हैं?
  • आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला?
  • आप बाजार विश्लेषण कैसे करते हैं?